クリエイティブシンキングのためのフレームワーク。3分でわかるブレインストーミング

先週（8月3日・4日）と「クリエイティブシンキング」セミナーに参加しました。研修を企画する側として仕事をしていたので、純粋に受講者として参加するのはかなり久しぶりでした。他業界の方々と交流もすることができたのも有益でした。さらに、研修運営やコンテンツについて、「ここは自分もまねてみよう」とか、「ここはこうした方がいいかな」といった気づきもありました。

「学習成果が一番出るのは人に伝えること」だと思っているので、クリエイティブシンキングに必要なフレームワークを何回かにわけてご紹介しようと思います。

クリエイティブシンキングとは？
ブレインストーミングは創造のためのツールの一つ
ブレストには4つのルールがある
うまくブレストを行うポイント
ブレストが失敗するケース

クリエイティブシンキングとは？

日本語に訳すと「創造的思考力」「創造力」といったところでしょうか。知識や経験を加工・変換して、今までにない新しい「価値」を生み出す【創造】を発揮する力のことになります。ビジネス上で必要とされるこの能力は、誰がも持っているもので、訓練によって伸ばすことができると言われております。”天性のカン”とか”センス”というものではないです。

ブレインストーミングは創造のためのツールの一つ

創造を発揮するために使う手法はかなりの数があります。それらのツールのどれかが最もすぐれていて万能！というものがあれば助かるのですが、残念ながら（？）実際にはそんなことはありません。むしろそういったツールを組み合わせて使用することで、大きな成果が得られるのではないかと思います。

その中で個人的には最も親しみやすいツールと思っているのが、この「ブレインストーミング」です。理由はとても単純で、「実際によく使っているから」です（笑）。例えば、新年度の研修体系を検討した時に、そもそも組織として何が課題なのか、それに対してLearning & Developmentの分野からどんなことが解決策として提示できるのか・・・といったことを考えました。いきなりそんなことが出てくるわけもないので、まずは、この「ブレインストーミング」、略してブレストを使った次第です。

1941年にA.F．オズボーンによって創案されたもので、集団でアイデアを生み出すための会議法のことです。

ブレストには4つのルールがある

ブレストを行うためにはルールがあります。

質より量

とにかくアイデアを出すことに集中する。一般的なアイディアから新規のものまで何でもよく、量がたくさんあることによって、質が高められるという考え方。
批判・結論出しは禁止

メンバーが出したアイデアは批判しない。ネガティブな感情が生まれることを防ぐため。判断や結論は次の段階で出すので、この段階では不要。
とにかく自由

思いついたアイデアはとにかく口に出す。奇抜なものであっても構わない。というより、自身が奇抜だと思ってもそれが他の人にとってそうとは限らない。先入観・固定概念は捨てる。
便乗もOK

出てきたアイデアをつなげたり、改善・発展することで新しいアイデアを生み出す。いわゆる「パクリ」も、「相乗効果」という表現に生まれ変わります（笑）。

うまくブレストを行うポイント

まず、質問内容が「それって当たり前じゃないの？」というものであり、ストレートすぎないことです。例えば、「東京オリンピックを成功させるためには」であれば、誰もがいろんな観点から考えはじめることでイメージしやすいでしょうが、「東京オリンピックのためにXX社が立ちげるべき新規事業は？」だとストレートすぎるでしょう。というより、それがわかっているなら、そもそもブレストなんぞ行う必要が無い（笑）。

次に、発言した内容（アイデア）はすべて記録し、その内容がメンバー全員が常に見えるようにしておく必要があります。そのため、プロジェクターを使って投影したり、模造紙に書き出すといった何らかのツールが必須です。

最後に、アイデアを出すときに、最初から一覧化するのも良いかもしれませんが、「マインドマップ」のようなものを使うことも有効かと思います。真ん中にテーマを書き、そこから連想されるものなどを書き付け加えていくものです。